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東花園收費站開展司乘滿意度調(diào)查活動
作者:王會偉
來源:東花園站
發(fā)布時間：2024-12-25
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進(jìn)一步傾聽司乘心聲，全面了解司乘服務(wù)需求，12月24日下午，東花園站開展四季度滿意度調(diào)查問卷活動，以提高通行效率和服務(wù)質(zhì)量。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次滿意度調(diào)查活動針對文明服務(wù)、站口暢通及站容站貌三個方面進(jìn)行了測評，共發(fā)放調(diào)查問卷20份，收回20份，司乘人員對東花園站的通行和服務(wù)能力給予高度肯定，活動現(xiàn)場工作人員還與司乘人員就通行頻次、服務(wù)需求以及對京張高速路況信息獲取渠道進(jìn)行了交流。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">針對司機(jī)反饋，東花園站將認(rèn)真分析調(diào)查結(jié)果，加強與司乘人員的溝通，及時滿足司乘人員的合理需求，致力于構(gòu)建更加便捷、高效的通行環(huán)境，為過往司乘提供更加貼心、暖心的服務(wù)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202412/20241225084810_1020.jpg" width="768" /></span>
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